I ABB er vi opptatt av å løse globale utfordringer. Våre kjerneverdier omsorg, mot, nysgjerrighet og samarbeid - kombinert med et sterkt fokus på mangfold, inkludering og like muligheter - er viktige drivkrefter i vårt mål om å gjøre det mulig for alle å skape bærekraftige løsninger. Skriv neste kapittel i din ABB-historie.

Denne stillingen rapporterer til Service Manager.

Din rolle og ansvar

ABB har i dag en landsdekkende organisasjon med virksomhet på et tjuetalls steder som vi nå styrker ytterligere med utgangspunkt i Norrköping/Huskvarna. Vi har kontoret i Norrköping, hvor vi også har et serviceverksted. Totalt er det rundt 50 serviceteknikere som driver arbeidet i regionen. Du er ansvarlig for serviceavtaler innenfor alle ABBs divisjoner regionalt. Våre tjenester tilbys fra alle våre ulike produktområder; drivsystemer, motorer og generatorer, kraft, robot- og styringssystemer. Du drifter avtaler med blant annet Nyköping, Norrköping, Linköping og Oskarsahamn.

I vår serviceorganisasjon bidrar vi til å optimalisere våre kunders anlegg ut fra flere bærekraftfaktorer: driftssikkerhet, kostnadseffektivitet, material- og energieffektivitet, og ut fra et helse- og sikkerhetsperspektiv. Ved å ha god kjennskap til kundens allerede installerte ABB-produkter kan vi tilby produkter og tjenester som er tilpasset kundens situasjon. Tjenestetilbudet vårt kan omfatte oppgraderinger, studier, analyser, forebyggende og prediktivt vedlikehold og opplæring. Avanserte tjenester som tilstandsbasert vedlikehold og fjernstyring fra våre digitale driftssentre er også inkludert i tjenestene vi leverer til kundene våre. Hvis du ønsker å drive forretning og forretningsfordeler både for ABB og våre servicekunder i regionen, er dette din stilling!

I denne rollen vil du jobbe med leveranse og videreutvikling av serviceavtalene sammen med våre kunder, noe som inkluderer:

• prosjektledelse (contract management) av tjenesteleveransen i eksisterende avtaler
• forretningsutvikling og vedlikeholdsutvikling med kunder og vekst av avtalevirksomheten
• sikre kundetilfredshet og lønnsomhet
• fungere som edderkoppen i nettet, internt og eksternt for våre servicekontraktsleveranser gjennom effektiv prosjektledelse
• et viktig bindeledd mellom kundene og ABB ved å følge opp de utførte kundeoppdragene og foreslå og gjennomføre endringer
• Jobben innebærer reiser i regionen for gjennomføring av kontraktsoppfølging av servicekontrakter hos dine kunder.

Kvalifikasjoner for rollen

• Søkeren har sannsynligvis en høyskoleutdanning innen ingeniørfag, økonomi eller tilsvarende.
• Det er en fordel om du tidligere har jobbet med service og vedlikehold i industrien eller andre store selskaper, men ikke et krav. Alternativt har du bakgrunn fra prosjektledelse med interesse for teknologi, digitalisering og forretningsutvikling.
• Du er lydhør og kommunikativ i møte med kunder og medarbeidere. Du tar rollen som en naturlig teamleder og lagspiller i vår salgs- og leveranseorganisasjon gjennom et sterkt personlig driv, forretningsforståelse og lydhørhet for kundens behov. Du har lett for å uttrykke deg på svensk og engelsk i både tale og mer formell skrift for våre serviceavtaler.

Mer om oss

Rekrutteringssjef Emelie Liljegren, +4670-517 91 51 svarer på dine spørsmål vedrørende tjenesten. Fagforeningsrepresentanter - Sveriges Ingenjörer: Hannah Norén +4621 34 23 01, Rose-Mary Olofsson +4621 34 04, Ledarna: Lenny Larsson +46 21 328547. Alle andre spørsmål vedrørende rekrutteringsprosessen besvares av talentpartner Robert Norén 072-461 20 95.

Send søknaden din senest 17. november. Utvelgelsen skjer fortløpende, noe som betyr at stillingen kan bli besatt før fristen.

Din søknad kan inneholde CV og et personlig brev. I det personlige brevet ønsker vi at du begrunner hvorfor du passer til denne stillingen.

Vi gjør oppmerksom på at ansettelsesprosessen hos ABB Sverige inkluderer referansesjekk, rusmiddeltest og i enkelte rekrutteringer også en utvidet bakgrunnssjekk.

Vi ser frem til din søknad og setter pris på om søknaden er i PDF-format. Hvis du ønsker å lese mer om ABB, kan du besøke vår hjemmeside www.abb.com.