I ABB er vi opptatt av å løse globale utfordringer. Våre kjerneverdier: omsorg, mot, nysgjerrighet og samarbeid - kombinert med fokus på mangfold, inkludering og like muligheter - er viktige drivkrefter i vårt mål om å gjøre det mulig for alle å skape bærekraftige løsninger.

Det er vår historie. Gjør den til din historie.

Din rolle og ansvar

ABB Motion Service, SSU Sverige, søker en Customer Support Specialist som vil spille en nøkkelrolle i å levere fremragende service og support til våre kunder og forretningspartnere. Som første kontaktpunkt vil du sørge for en smidig og positiv kundeopplevelse ved å effektivt håndtere salgsordrer fra bestilling til levering. Du vil proaktivt håndtere bestillinger, samarbeide med interne team for å tilby klare løsninger og opprettholde sterke kunderelasjoner. I tillegg vil du føre tilsyn med nøyaktig fakturering og leveringsgodkjenningsdokumentasjon, og alltid strebe etter å overgå kundens forventninger.

Rapporterer til Spare Part Manager, og denne rollen gir en spennende mulighet til å gjøre en reell innvirkning i et dynamisk og kundefokusert miljø.

Kvalifikasjoner for rollen

• Minimum to års erfaring innen kundeservice
• Erfaring med SAP og arbeid med Office 365, og helst erfaring med Business Online (BOL) og Salesforce
• En smidig og proaktiv tilnærming med demonstrert evne til å ta eierskap til kundeproblemer
• En samarbeidsorientert og løsningsfokusert tilnærming
• Sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på både svensk og engelsk

Mer om oss

ABB Motion leverer banebrytende teknologi, produkter, løsninger og relaterte tjenester til industrikunder for å øke energieffektiviteten, forbedre sikkerheten og påliteligheten, og opprettholde presis kontroll over prosesser. Porteføljen omfatter motorer, generatorer og frekvensomformere for et bredt spekter av bruksområder i alle industrisektorer.

Rekrutteringssjef Joella Mannerbro, +46 730 60 66 52, svarer på dine spørsmål om stillingen. Fagforeningsrepresentanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +46 703 96 00 02; Ledarna: Mats Wahlund, +46 767 69 80 80; Unionen: Katja Saari, +46 730 77 05 02. Alle andre spørsmål kan rettes til Talent Partner Linda Lundstedt, +46 722 05 65 54.

Vi takker nei til direkte kontakt med bemannings- og rekrutteringsbyråer samt selgere av ytterligere stillingsannonser.

Vær oppmerksom på at for å være kvalifisert for ansettelse i ABB Sverige, må du bestå våre screeningtrinn før ansettelse. Dette inkluderer referansesjekk, rusmiddeltest og kan også inkludere en utvidet bakgrunnssjekk.

Du er velkommen til å søke senest 25. mars 2025.

Vi setter pris på mennesker med ulik bakgrunn. Kan dette være din historie? Søk i dag eller besøk www.abb.com for å lese mer om oss og lære om effekten av våre løsninger over hele verden. #MyABBStory