Teknisk serviceleder

Etter hvert som vi fortsetter å vokse, styrker vi vårt kommersielle team med en teknisk serviceleder som fokuserer på ytterligere tilkobling til våre kunder i Europa og forbereder forsyninger fra 2025.

Ansvar:

• Arbeid med Head of Commercial Team for å ansette, utvikle og administrere et internasjonalt team av Customer Technical Service-ledere.
• Administrer tekniske forhold til kunder, skadebehandling og tekniske forbedringer, samarbeid med kunder for å prøve nye karakterer og foreslå effektivitetsforbedringer til kunder.
• Gi teknisk veiledning og støtte for tekniske servicerepresentanter i din avdeling: bilindustri, hvitevarer, rør og rør, gule varer og servicesentervirksomhet. Eksempler er forståelse for FLD, kunne lese og feilsøke (punkt)sveising og kunnskap om stempling og forming.
• Støtte drift og kvalitetssikring for å få bestillinger på mølleforsøk for karakterutvikling og overvåkingsforsøk hos kundesteder. Gjennomgå ordreinngang for å tilpasse H2 Green Steels muligheter med spesifikasjoner og krav til kunder, når det gjelder standarder og sertifiseringer.
• Støtte FMEA og kvalitetssystemer, erfaring som ISO 9001/14001/4500 revisor foretrekkes. Erfaring med IATF-revisjon foretrekkes.
• Justere detaljerte utviklingsplaner og sette opp kvalifiseringsplanlegging med nøkkelkunder, i samarbeid med driftsteam og støtte i kvalifiseringsprosessen.
• Utarbeide dokumentasjon om muligheter, produktutvalg, reklamasjonspolitikk og teknisk informasjon for kunder.
• Ta en aktiv rolle i tekniske partnerskap med kundene våre, samt administrere diskusjoner om materiell bærekraft og fotavtrykk.
• Du vil bli forventet å multitaske i et fartsfylt miljø, som krever ivrig problemløsning og kreative tenkeevner.

Stillingen vil kreve omfattende reisevirksomhet og har base i Boden.

Kvalifikasjoner:

• Minimum bachelorgrad i ingeniørfag med erfaring fra metallurgi eller tilsvarende ca. 15 år i teknisk servicerolle.
• Minimum 10 års erfaring fra stålindustrien, spesielt med forsyningskjeder for bilindustrien.
• Sterke prosjektledelsesevner med en strukturert, velorganisert tilnærming til oppgaver.
• Erfaring med bruk av standardverktøy hos kunder for vurdering. FLD, mikrometer, ruhet, målebånd, mikroskop. Gi støtte for PPAP.
• Kunnskap om prosessering og kjemi av stålverk er nødvendig, EAF (Electric Arc Furnace) basert erfaring foretrekkes.
• Gode ​​ferdigheter innen kommunikasjon og relasjonsledelse.
• Flytende i engelsk kreves, ferdigheter i tysk foretrekkes.
• Høy grad av yrkesetikk og integritet, med god dømmekraft og evne til å analysere situasjoner og informasjon.

Rollen er i H2GS AB.