Representanter for kundeservice
Umeå, Sverige
Ansettelsestype Deltid
Jobbposisjon Representanter for kundeservice
Arbeidsmodell På stedet
Søknadsfrist January 20th, 2025
Er du den rette?

Trives du i en administrativ rolle og ønsker å jobbe med bestillinger, support og reklamasjonshåndtering? Da bør du ta sjansen og søke allerede i dag, da behovet er umiddelbart og langsiktig! Utvelgelse og intervjuer gjøres derfor fortløpende.

Tjenesten?

Du vil jobbe med ordre- og reklamasjonshåndtering hvor du administrerer, følger opp kunder og i samråd med selgere og kollegaer sørger for effektiv produktleveranse. Du jobber i et godt team og håndterer innkommende saker hovedsakelig via telefon, e-post og det interne saksbehandlingssystemet.

Teamet har sitt fokus på ordreadministrasjon og for å lykkes i rollen bør du som person være administrativ, strukturert og nøye samt løsningsorientert. Tjenesten passer for deg som har en positiv holdning til endring og et ønske om å stadig utvikle deg i din rolle, du trives i et arbeidsklima preget av fremoverlenthet, fellesskap og korte beslutningsveier.

Hvem er du?

Som person er du åpen, har en proaktiv tilnærming og trives med å jobbe både i gruppe og på egenhånd. Videre er du drevet og serviceorientert og ser alltid etter kundens beste. Du har også en god vane med å jobbe strukturert, administrativt og grundig. For å trives i rollen er du en lagspiller som tør å spørre andre om hjelp og dele av din kunnskap.

Vi ser at du

  • Har erfaring fra å jobbe med kundeservice, salgssupport og/eller salg.
  • Erfaring fra arbeid med saksbehandlingssystemer
  • Grunnleggende kunnskaper i Office-pakken og Excel.
  • Gode kunnskaper i svensk og engelsk.

Meriterende for stillingen

  • Erfaring med reklamasjonshåndtering.
  • Førerkort og tilgang til egen bil

Arbeidstid: Mandag-fredag 08.00-17.00
Omfang: Heltidsstilling

Før du begynner hos oss, vil vi foreta et utdrag fra strafferegisteret.

Når du blir en av oss

Denne stillingen innebærer at du blir ansatt som konsulent hos oss i OnePartnerGroup og du vil tilbringe arbeidsdagene dine ute hos vår kunde. Som konsulent hos oss har du din egen konsulentleder som støtter deg for at du skal lykkes og trives. Selvsagt er du dekket av tariffavtale, forsikringer, tjenestepensjon, fagforeningsforhold og frisklivstilskudd, for ingenting er viktigere enn at du skal føle deg trygg i din ansettelse hos oss. La oss bli din nye kollega!

Vi i OnePartnerGroup jobber med rekruttering, bemanning og opplæring og er din beste kollega i karrieren når du er på utkikk etter jobb. Med lokal forankring på rundt 50 steder, fra Malmö i sør til Kalix i nord, er vi alltid nær deg.

Hva skjer når du har søkt på stillingen?

For spørsmål og lignende er du velkommen til å kontakte Lotta Ryman på bjorn.edberg@onepartnergroup.se. I denne prosessen jobber vi med løpende utvelgelse og tilsetting, noe som betyr at stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut. Når du har vist interesse for stillingen, vil vi matche din søknad med stillingen, og vi vil kontakte deg på e-post eller telefon for tilbakemelding. Hvis du er aktuell for stillingen, møtes vi til et intervju, og i løpet av prosessen vil det også bli tatt referanser og bakgrunnssjekk. Når det gjelder søknaden, gjøres den via annonsen på OnePartnerGroups nettside, vi håndterer ikke søknader via e-post på grunn av GDPR.