**Haymarket, den ikoniske hotellperlen i sentrum av Stockholm Gjennom den storslåtte inngangen på Hötorget blir du ønsket velkommen inn i et herlig miljø preget av 1920-tallets optimisme og eleganse. Her i den historiske PUB-bygningen, der Greta Garbo arbeidet i begynnelsen av forrige århundre, har de originale detaljene i bygningen blitt omhyggelig restaurert eller nyfortolket for vår tid. På Haymarket by Scandic jobber vi alle sammen for å skape en gjesteopplevelse i verdensklasse både før, under og etter oppholdet. Vi søker nå etter en Meeting Host/Receptionist til Haymarket by Scandic. Du vil bidra til å skape gjesteopplevelser i verdensklasse. Hos oss får du ta et stort ansvar for å ta de beslutningene som kreves for å gjøre gjesten fornøyd. Sammen med dine kollegaer kan du sørge for at vi overgår gjestenes forventninger og har det gøy på jobb! Så ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - og bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic! Hva innebærer rollen? Du jobber i møter og i resepsjonen, og er ansvarlig for at våre gjester får service i verdensklasse. Du er edderkoppen i nettet som sørger for at gjesten alltid er i fokus. Du er den som går gjennom bookede arrangementer eller gjestekvelder, og bruker tid på detaljene. Du har alltid et smil om munnen og en kreativ løsning i baklomma. Du løser de fleste problemer og er en stjerne på å gjøre en misfornøyd gjest til en fornøyd gjest. Arbeidsplassen din er eventgulvet og lobbyen vår. For det er der du møter flest gjester. Ansvarsområdet omfatter også administrativt arbeid, enkel servering, møblering, sikkerhetsarbeid og salgsarbeid. Arbeidet med møter og i resepsjonen innebærer å ta imot møte- og hotellgjester, ønske dem velkommen, gå gjennom hva som er planlagt for gjesten og gi gjesten den informasjonen de trenger om hva som er bestilt for gjestens møtehotellopphold. Du administrerer bookinger i Opera Cloud-systemet og håndterer administrative oppgaver rundt gjester og sikkerhet. Du håndterer enkel servering av mat og drikke i forbindelse med gjestenes møter hos oss. Alt arbeid gjøres med gjestetilfredshet og salg i fokus. Hotellet er døgnåpent og det er derfor viktig at du trives med å jobbe i turnus (morgen, ettermiddag og helg). Hvem er du og hvem er du? For å passe til denne rollen tror vi at du har velutviklede mellommenneskelige ferdigheter og er i stand til å takle mange forskjellige ting som skjer samtidig. Det er svært viktig at du kan formidle god gjestfrihet til hotellets gjester. Du har også erfaring og kunnskap om å jobbe med datamaskinen som verktøy. Siden arbeidet i stor grad består av å kommunisere med gjestene, er gode kunnskaper i svensk og engelsk en forutsetning. Hvis du snakker et annet språk, er det en fordel. Viktigst er imidlertid dine personlige egenskaper og holdninger. For å passe inn i rollen må du være en lydhør og uhøytidelig lagspiller som tar stort ansvar for oppgavene dine og det samlede resultatet. Informasjon om stillingen Stillingen er en fast deltidsstilling. Din leder er vår assisterende resepsjons- og møtesjef. Organisatorisk vil du være en del av resepsjons- og møteteamet. Vi benytter oss av prøvetid. Stillingen er på deltid, hovedsakelig med base i hotellets møtesenter. Du vil imidlertid også jobbe i hotellets resepsjon, og arbeid i andre avdelinger kan forekomme. Du kan få tilbud om å jobbe ekstra timer ved behov. Vi tar kun imot søknader via våre nettsider. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi en enkel servicetest for utvelgelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen til Scandic! Ps. på vår hjemmeside kan du lese mer om vår kultur, hva stillingen innebærer og om våre goder! Erfaring fra arbeid med konferanser, konferanseteknikk, catering og salg er en fordel. Vi når lenger når ulikheter anerkjennes. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, med trygge betingelser og rettferdige avtaler som grunnlag. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG