Scandic Skärholmen og Scandic Kungens Kurva ligger rett sør for Stockholm sentrum, i nærheten av Nordens mest ekspansive forretnings- og shoppingområde. På begge hotellene jobber vi i samme team, slik at vi kan tilby våre medarbeidere to spennende arbeidsplasser med mye variasjon og utvikling! Drives du av teamarbeid og ønsker å jobbe i et spennende miljø? Da er du den vi ser etter! Vi søker nå en resepsjonist til Scandic Skärholmen & Scandic Kungens Kurva for ekstra ved behov Våre gjester booker ofte rom hos oss på kort varsel, og det betyr at vi ofte har behov for ekstra hjelp i resepsjonen på kort varsel. Du fungerer som vertskap sammen med resten av teamet på begge hotellene og skaper en gjesteopplevelse i verdensklasse. Hva innebærer rollen? Som resepsjonist er du ansvarlig for at våre gjester får service i verdensklasse. Du er edderkoppen i nettet som sørger for at gjesten alltid er i fokus. Du er den første gjesten møter, og du har alltid et smil om munnen og en kreativ løsning i baklomma. Du løser de fleste problemer og er en stjerne på å gjøre en misfornøyd gjest til en fornøyd gjest. Din arbeidsplass er lobbyen vår. For det er der du møter flest gjester. Dine ansvarsområder omfatter også administrativt arbeid, sikkerhetsarbeid og salgsarbeid. Å jobbe i resepsjonen innebærer å sjekke gjester inn og ut, hilse på dem og gi dem den informasjonen de trenger om oppholdet sitt. Du administrerer bookinger i Opera Cloud-systemet og håndterer administrative oppgaver rundt gjester og sikkerhet. Alt arbeid gjøres med gjestetilfredshet og salg i fokus. Vi sørger selvfølgelig for at du får en solid opplæring og de rette forutsetningene for å kunne gjøre en god jobb og trives her hos oss. Hotellene er døgnåpne, og det er derfor viktig at du trives med å jobbe i skift (morgen, ettermiddag og helg). Hvem er du og hvem er du? For å passe til denne rollen tror vi at du har velutviklede mellommenneskelige ferdigheter og er i stand til å takle mange forskjellige ting som skjer samtidig. Det er svært viktig at du kan formidle god gjestfrihet til hotellets gjester. Du har også erfaring og kunnskap om å jobbe med datamaskinen som verktøy. Du er fleksibel, da våre behov ofte oppstår på kort varsel. Siden arbeidet i stor grad består av å kommunisere med gjester, er gode kunnskaper i svensk og engelsk en forutsetning. Hvis du snakker et annet språk, er det en fordel. Det viktigste er imidlertid dine personlige egenskaper og din innstilling. For å passe inn i rollen må du være en lydhør og uhøytidelig lagspiller som tar stort ansvar for oppgavene dine og det samlede resultatet. Informasjon om stillingen Stillingen er en dagstilling etter behov, og det forventes at du er tilgjengelig for begge hotellene. Stillingen kan utvikle seg til en fast prosentstilling i fremtiden, og det er gode muligheter for deg til å jobbe om sommeren. Jobben innebærer morgen- og ettermiddagsskift, hverdager og helger. Tiltredelsesdato avtales, men helst så snart som mulig. Vi tar kun imot søknader via vår hjemmeside. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi en enkel tjenestetest for utvelgelse. Vi ser frem til å ønske deg velkommen til Scandic! Ps. på vår hjemmeside kan du lese mer om vår kultur, hva stillingen innebærer og om våre fordeler! Vi kommer lenger når ulikheter omfavnes. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, basert på trygge betingelser og rettferdige kontrakter. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG