Tre kilometer utenfor Örebro sentrum, et par svinger fra E18 og E20, er Scandic Örebro Väst det perfekte utgangspunktet for å utforske byens kultur- og underholdningsliv. Gjestene våre kan føle seg som hjemme i restauranten Köksbaren, ta en drink i baren og slappe av i sofaen foran peisen. Vi ønsker å være det selvsagte hotellet når du velger å besøke Örebro. Det gjør vi ved å ha en sterk servicekultur og et hotell i toppklasse, men den viktigste delen er menneskene som gjør det utrolige arbeidet for å få oss dit - våre ansatte. Derfor er vi opptatt av å oppmuntre hverandre hver dag og holde en god atmosfære i teamet. Vi søker etter en Front Office Manager (resepsjonssjef) til Scandic Örebro Väst. Hos Scandic jobber alle sammen for å skape en gjesteopplevelse i verdensklasse under hele gjestens opphold. Som Front Office Manager er du den som motiverer, driver, utvikler og engasjerer alle i teamet til å ta et stort personlig ansvar for å forbedre arbeidsmetoder og service i takt med at verden rundt oss forandrer seg. Vi er overbevist om at det er når du kan utvikle og bidra med all din kompetanse at vi overgår gjestens forventninger og at vi også har det gøy på jobb! Hva innebærer rollen? I denne rollen som Front Office Manager er du ansvarlig for - Front Office, der du har det overordnede ansvaret for at gjestene våre får service i verdensklasse fra innsjekking til utsjekking. Dette innebærer at du sammen med teamet ditt sørger for at gjesten alltid er i fokus. - Meeting & Event Coordination, der du har det overordnede ansvaret for at våre møtegjester får service i verdensklasse. Det betyr at du sammen med teamet ditt sørger for at møtegjesten alltid er i fokus. Du leder og utvikler organisasjonen og medarbeiderne med utgangspunkt i selskapets strategi, mål og lokale forhold. Du har en lidenskap for service og gjennom ditt lederskap inspirerer og motiverer du dine medarbeidere og skaper forutsetninger for at dere sammen kan skape enestående gjesteopplevelser. Som Front Office Manager er du også en del av den daglige driften, og du har ansvar for planlegging og bemanning ut fra virksomhetens behov. Du er en del av hotellets ledergruppe, noe som betyr at du sammen med dine kolleger har det overordnede ansvaret for hele hotellet. Hvem er du som er hotelldirektør? Du har en positiv tilnærming til endring, evne til å lede andre gjennom endring, fleksibilitet og evne til å se løsninger og bygge relasjoner. Du er en leder som tar det å være til stede på ulike tider og dager for gitt, og du har et helhetsperspektiv i alt du gjør. Du ser fordelene ved samarbeid, gir regelmessige tilbakemeldinger og er kommunikativ i din lederstil. Du planlegger tiden din og jobber målrettet mot kortsiktige og langsiktige mål. Som leder hos oss etterlever du lederkompasset vårt med Inspire, Collaborate, Build trust og Empower som en naturlig del av lederskapet ditt. Du etterlever verdiene våre og fungerer som et forbilde i rollen din. Du har tidligere erfaring med å lede andre i en lignende rolle, og du har relevant utdanning og erfaring fra servicebransjen. Du har meget gode administrative ferdigheter, erfaring med økonomisk planlegging og oppfølging, og god erfaring med å jobbe i ulike systemer. Du må også ha gode kunnskaper i svensk og engelsk, både muntlig og skriftlig. Informasjon om stillingen: Minst 3 års erfaring fra en lignende stilling i servicebransjen er et krav. Stillingen er en fast heltidsstilling. Vi legger til grunn en prøvetid på 6 måneder. Du vil rapportere direkte til hotellsjefen. Tjenesten omfatter i hovedsak dagvakter, men du må være forberedt på å jobbe både morgenvakter, kveldsvakter, både hverdager og helger. Tiltredelsesdato etter avtale. Vi tar kun imot søknader via vår nettside. Alle søknader vil bli behandlet fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut, så vi ber deg søke så snart som mulig. I denne rekrutteringen bruker vi personlighetstester som en del av utvelgelsesprosessen. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - og bidra til en kultur der vi genuint bryr oss: om hverandre, våre gjester og vår planet. Velkommen til Scandic! Minst 3 års erfaring fra en lignende stilling i servicebransjen er påkrevd. Vi kommer lenger når vi omfavner ulikheter. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, med trygge betingelser og rettferdige avtaler som grunnlag. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG