I løpet av sommeren besøker gjester fra alle verdenshjørner vestkystens perle, Göteborg. Nå ser vi etter deg som vil være med oss i sommer, klar til å gi gjestene en uforglemmelig opplevelse og få dem til å føle seg som hjemme i det øyeblikket de setter fra seg bagasjen i lobbyen. Hva innebærer rollen? Som resepsjonist er du ansvarlig for å yte service i verdensklasse til våre gjester. Du er edderkoppen i nettet som sørger for at gjesten alltid er i fokus. Det er du som går gjennom ankomstlisten og bruker tid på detaljene. Du sørger for at gjestens ønsker blir oppfylt. Du har alltid et smil om munnen og en kreativ løsning i baklomma. Du løser de fleste problemer og er en stjerne når det gjelder å gjøre en misfornøyd gjest til en fornøyd gjest. Din arbeidsplass er lobbyen vår, og du sørger også for at alt er rent og ryddig. Å jobbe i resepsjonen innebærer å sjekke gjester inn og ut av hotellet, hilse på dem og gi dem den informasjonen de trenger om oppholdet. Du håndterer bookinger i systemet og administrative oppgaver rundt gjester og sikkerhet. Alt arbeid gjøres med gjestetilfredshet og salg i fokus. Hvem er du som jobber her? - Du er oppmerksom og nysgjerrig på dine omgivelser, kolleger og gjester. - Du har en vane og setter pris på å ha mange baller i luften samtidig. - Du er en lagspiller som ser "vi" foran "jeg", og har lagånd. - Du er pålitelig, tar ansvar for oppgavene dine og liker orden og ryddighet. - Du har en positiv holdning og en solid sans for service. Du har også erfaring og kunnskap om å jobbe med datamaskiner som verktøy. Siden arbeidet i stor grad består av å kommunisere med gjester, er gode kunnskaper i svensk og engelsk en forutsetning. Hvis du snakker et annet språk, er det en fordel. Det viktigste er imidlertid dine personlige egenskaper og din innstilling. For å passe inn i rollen må du være en lydhør og uhøytidelig lagspiller som tar stort ansvar for oppgavene dine og det samlede resultatet. Informasjon om stillingen Vi søker etter vikarer til sommersesongen, deltidsstillinger på følgende hoteller: - Scandic Europa - Scandic Opalen - Scandic Rubies - Scandic Crown - Scandic No 25 - Scandic Mölndal - Scandic Backadal - Scandic Landvetter - Scandic Göteborg Central Hotellet er døgnåpent, vi søker derfor etter sommervikarer til nattskiftet hvor du jobber 7 netter på rad, annenhver uke. Ansettelsen strekker seg over hele sommerperioden og vi ser derfor at du er tilgjengelig for å jobbe hele den tiden. I søknaden din søker du på alle Scandics hoteller i Gøteborg, men har du spesifikke ønsker tar vi gjerne imot disse. Det kan være mulighet for fortsatt time-/deltidsansettelse etter sommeren. Vi tar kun imot søknader via vår hjemmeside. Alle søknader vil bli behandlet etter søknadsfristens utløp. Hvis du blir valgt ut til intervju, vil vi kontakte deg i begynnelsen av mars. Vi ser frem til å ønske deg velkommen til Scandic i Gøteborg! Ps. på vår hjemmeside kan du lese mer om vår kultur, hva stillingen innebærer og om våre fordeler! Vi når lenger når ulikheter blir bekreftet. Hos oss får du rom til å være deg selv og utvikle deg i den retningen du ønsker, basert på trygge betingelser og rettferdige kontrakter. Ta med deg din erfaring, ditt engasjement og din måte å tenke på til oss - bidra til en kultur der vi virkelig bryr oss: om hverandre, gjestene våre og planeten vår. Velkommen til Scandic. Deler du våre verdier? VÆR PROFF VÆR DEG VÆR OMSORGSFULL VÆR MODIG