SSAB - Koordinator for klagesaker
Oxelösund, Sverige
Ansettelsestype Deltid
Jobbposisjon Skadebehandler
Arbeidsmodell På stedet
Søknadsfrist October 31st, 2024
Er du den rette?

Vi søker en reklamasjonskoordinator til kvalitetsavdelingen QA/QC, SSAB Special Steels. Er du en løsningsorientert person med evne til å kommunisere og bygge relasjoner? Ønsker du å være en del av vårt dedikerte team og bidra til at våre kunder får den beste servicen? Da kan dette være stillingen for deg! Sted Oxelösund.

Å bli en del av SSAB-familien betyr å bli med oss på en reise. En reise som vi mener er avgjørende for planetens fremtid og bærekraft. Stål har vært et av de viktigste materialene for utviklingen av samfunnet vårt, og det vil det fortsette å være i fremtiden. I hjemmene våre, i broene som forbinder byene våre og i morgendagens biler. Hos SSAB er vi stolte av vår historie og vårt lederskap innen høyfast stål. Samtidig er vi klar over at stålproduksjon er en av de største utslippskildene av klimagasser i verden. Dette må endres. Vi har derfor utviklet verdens første fossilfrie prosess for stålproduksjon, og rundt 2030 vil vi i stor grad være fossilfrie. Som en del av SSAB vil du være viktig for å realisere dette målet og dermed bidra til en grønn omstilling av hele stålindustrien.

Om stillingen

Som reklamasjonskoordinator vil du være ansvarlig for å ta imot, utrede og besvare reklamasjoner fra våre kunder. Du vil jobbe tett sammen med dine kolleger i kvalitetsavdelingen og andre avdelinger. Du vil være et bindeledd mellom produksjon og marked for å sikre en smidig og effektiv prosess. Du vil jobbe med å utvikle reklamasjonsprosessen og jobbe med kontinuerlige forbedringer. Du vil være en del av QA/QC-seksjonen under Quality, og du vil også jobbe med standarder som AQAP og måleinstrumenter.

Dine hovedoppgaver

  • Undersøke reklamasjoner og kommunisere dem internt.
  • Samle og analysere data for å identifisere forbedringsområder.
  • Samarbeide med andre avdelinger for å løse problemer og implementere forbedringer.
  • Bidra til å forbedre og utvikle våre prosesser og prosedyrer og produsere statistikk.
  • Arbeide med standarder som AQAP og måleinstrumenter.
  • Samarbeide med andre avdelinger for å løse problemer.

  • Om deg

    • Du har en eller annen form for høyere utdanning, gjerne Bergsskolen, ingeniør eller innen kvalitet.
    • Erfaring fra kvalitets- eller reklamasjonsarbeid er en fordel, det samme er erfaring med å jobbe med standarder eller måleinstrumenter.
    • Du er strukturert og serviceorientert.
    • Flytende svensk og engelsk i tale og skrift er et krav.


    Vårt tilbud

    I SSAB er mangfold og inkludering en del av vår kultur. Vi bruker verdiene våre - drevet, ekte og i forkant av utviklingen - i våre daglige beslutninger, alltid med kunden i fokus. Dette gjør oss alle til lagspillere, med en felles drivkraft til å forbedre oss. Når du begynner hos SSAB, blir du en del av en organisasjon med lidenskapelige problemløsere som jobber sammen om viktige utfordringer. Vi støtter din utvikling ved å tilby en trygg og vennlig arbeidsplass som bidrar til balanse mellom arbeid og fritid. Hos SSAB får du muligheten til å utvide dine kunnskaper og vokse.

    Vi tilbyr et bredt spekter av verdifulle fordeler til våre ansatte. Her er noen eksempler:

    Gevinstdeling

    Fleksible vilkår for redusert arbeidstid

    Helsetillegg

    Rekrutteringsprosess

    1. Søk

    2. Forhåndsinnspilte spørsmål

    3. Tester

    4. Intervju

    5. Referansesjekk

    6. Kom og møt oss

    7. Helseundersøkelse

    8. Signatur

    Bakgrunnssjekk kan bli gjennomført som en del av rekrutteringsprosessen.

    Har du spørsmål til stillingen?

    Kontakt rekrutteringsansvarlig Victoria Robertsson, avdelingsleder Kvalitetsstøtte, tlf. 0761357677

    Vi takker nei til henvendelser fra rekrutteringsselskaper, annonseselgere og lignende vedrørende denne annonsen.

    Fagforeningsinformasjon gis av Akademikerföreningen, Unionen og Ledarna, som kan nås via vårt sentralbord på tlf. 0155-254 000.

    Noen ord fra din fremtidige kollega

    Vi er glade for å kunne ønske deg velkommen til vårt team i SSAB. Vi ser frem til å jobbe sammen og er sikre på at du vil bli en verdifull ressurs for oss.

    Som ny kollega vil du få muligheten til å bidra med din kompetanse og erfaring, og vi ser frem til å lære av hverandre. Teamet vårt er kjent for sitt samarbeid og støttende atmosfære, og vi tror du vil trives her.

    Nord- og USA-basert stålselskap som bygger en sterkere, lettere og mer bærekraftig verden gjennom verdiskapende stålprodukter og -tjenester. Sammen med våre partnere har SSAB utviklet SSAB Fossil-free™ stål og planlegger å gjenoppfinne verdikjeden fra gruven til sluttkunden, noe som praktisk talt eliminerer karbonutslipp fra vår egen virksomhet. SSAB Zero™, et stort sett karbonfritt stål basert på resirkulert stål, styrker SSABs ledende posisjon og vårt omfattende bærekraftige tilbud ytterligere, uavhengig av råmateriale. SSAB har ansatte i mer enn 50 land og produksjonsanlegg i Sverige, Finland og USA. SSAB er notert på Nasdaq Stockholm og sekundært notert på Nasdaq Helsinki. Bli med oss på reisen! www.ssab.com, Facebook, Instagram, LinkedIn, X og YouTube.