Er du en nysgjerrig, strukturert og løsningsorientert lagspiller? Trives du i et internasjonalt miljø hvor innovasjon og utvikling ligger deg på hjertet? Er du svært interessert i tunge maskiner, teknologi og digital utvikling? Da kan rollen som Technical Support Engineer (CAD/IT) være noe for deg.

Abraservice Group, en del av SSAB, søker etter en Technical Support Engineer. Du vil være drivkraften i kundens onboarding-prosess for vårt egenutviklede, digitale verktøy for håndtering av slitedeler. Du vil også jobbe aktivt med CAD-tegninger, både for verktøyet, men også for å støtte våre Wear Service Centers i Europa og Nord-Amerika. Foretrukket lokasjon for denne stillingen er Oxelösund i Sverige. La oss snakke sammen!

Å bli en del av Abraservice betyr å bli en del av et team som fokuserer på å levere overlegne slitedeler og løsninger skreddersydd til våre kunders behov. Med over 40 års erfaring og tilstedeværelse i Europa og USA er vi en sentral aktør i bransjen for slitesterkt stål. Vår tilnærming er kundeorientert, og vi er opptatt av å forstå og oppfylle de spesifikke kravene til hver enkelt kunde med høykvalitets slitedeler som er klare til montering. Abraservice er en del av SSAB Group, et globalt stålselskap med en ledende posisjon innen høyfast stål, som Hardox®-stål, den globale markedslederen.

Vi er på utkikk etter personer som brenner for å bidra til et selskap som verdsetter innovasjon og kundetilfredshet. Hvis du er klar til å gjøre en forskjell i et dynamisk team, bør du vurdere å gjøre Abraservice til ditt neste steg. Sammen vil vi fortsette å lede og innovere i vår bransje.

Om stillingen

Som Technical Support Engineer vil du støtte våre kunder i deres bruk av verktøyet for håndtering av slitedeler. Spesielt i introduksjonsfasen vil det være mye kommunikasjon om oppsett, men også opplæring av brukere som er vedlikeholdsledere og teknikere i bransjer som resirkulering, gruvedrift og sement.

Du vil også samarbeide med våre 16 servicesentre for slitasje for å støtte med å lage komponenttegninger for ulike kundeutstyr for å forenkle og forbedre deres virksomhet.

Rollen inkluderer noe reisevirksomhet, og fjernarbeid er mulig til tider.

Hovedansvarsområder

• Ansvarlig for systemoppsett og onboarding av nye kunder i vårt egenutviklede verktøy for slitasjedeler (cross-platform). Fra datainnsamling og oversiktstegninger til opplæring og support.
• Arbeide med systemadministrasjon av verktøyet, inkludert kontinuerlig vedlikehold sammen med vår eksterne IT-leverandør. Du vil også delta i videreutviklingen av verktøyet sammen med produktsjef (nye funksjoner).
• Håndtere all kundeadministrasjon for verktøyet.
• Lage komponent- og montasjetegninger i Inventor for våre kunders deler og utstyr. Alt i tett dialog med våre slitasjeservicesentre.
• Administrere og holde oversikt over vårt tegningslager.

Om deg

• Utdannelse innen maskinteknikk eller tilsvarende.
• God erfaring med bruk av 3D CAD-programvare (Inventor, SolidWorks eller tilsvarende) og en stor interesse for tunge maskiner og hvordan de fungerer.
• Du er digitalt kunnskapsrik, med nysgjerrighet og interesse for digitale verktøy og anvendelse.
• Flytende i engelsk med gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
• Som person er du nysgjerrig og strukturert, med sterke analytiske evner og evnen til å jobbe selvstendig for å levere resultater. Gode kommunikasjonsevner og en kundeserviceorientert tankegang er også viktige egenskaper for rollen.

Vårt tilbud

Vi i SSAB og Abraservice etterstreber et mangfoldig og inkluderende miljø. Vi bruker verdiene våre - drevet, sann og fremoverlent - når vi tar daglige beslutninger, og setter kunden i sentrum for det vi gjør. Dette gjør oss alle til lagspillere, som alle har et ønske om å forbedre oss. Når du blir en del av Abraservice Group, blir du en del av en organisasjon med lidenskapelige problemløsere som jobber sammen om viktige utfordringer. Vi vil støtte din vekst ved å tilby en trygg og vennlig arbeidsplass som bidrar til balanse mellom arbeid og fritid.

Vi tilbyr et bredt spekter av verdsatte fordeler til våre ansatte. Noen eksempler på disse er listet opp her:

• En mulighet til å jobbe med både teknisk utvikling og digitalisering.
• Karriereutviklingsmuligheter.

Rekrutteringsprosess

1. Søk

2. forhåndsinnspilt videointervju

3. assessments

4. intervju

5. Kom og møt oss

6. Referansesjekk

7. Helseundersøkelse

8. Signere

Bakgrunnssjekk kan være en del av rekrutteringsprosessen.

Har du spørsmål om stillingen?

Vennligst kontakt Nancy Matsos, Head of Business Development Abraservice Group, mail - nancy.matos@ssab.com

Vi takker nei til henvendelser fra rekrutteringsbyråer og annonseselgere angående denne annonsen.

Fagforeningsinformasjon gis av Akademikerföreningen, Unionen og Ledarna, som kan nås via vårt sentralbord på telefon +46 155 254 000.

Ord fra din fremtidige leder

"Du vil bli en del av et optimistisk og dynamisk team som jobber med forretningsutvikling, innovasjon og digitalisering. Vi jobber i et svært internasjonalt miljø. Hver enkelt i teamet har sine egne unike ferdigheter og har dedikerte ansvarsområder. Men det magiske skjer når vi setter alle disse ferdighetene og kompetansene sammen. Vi ser frem til at vårt nye teammedlem skal bidra til denne magien."