Muligheten

Components er en viktig forretningsenhet innen Hitachi Energy, med base i Ludvika. Vi utvikler, selger og produserer gjennomføringer og konvekslere, som begge er viktige for alle krafttransformatorer. Vi er med på å levere en sikker måte å overføre strøm på, samtidig som tapene holdes på et minimum. Etter hvert som verden går over til et energisystem der elektrisitet vil være ryggraden, og målet er å mer enn doble forbruket av elektrisitet på verdensbasis innen 2050, er Components og Hitachi Energy godt posisjonert for å få dette til å skje. Er du klar til å brette opp ermene og bli med oss for å få det til å skje?

Hvis svaret ditt er "JA", søker vi i Components etter en Customer Support Specialist til vårt dedikerte team hvor tjue kolleger vil hjelpe deg om bord.

Du vil jobbe med ordrehåndtering, ha ansvar for din egen globale kundeportefølje, og dermed være dedikert hovedkontakt for disse kundene i deres hverdag. Ditt mål er å sikre at vi som selskap leverer kundeopplevelser i verdensklasse, og imøtekommer kundenes ønsker etter beste evne. Du vil spille en nøkkelrolle i vår suksess!

Denne rollen tilbyr deg et dynamisk miljø med mulighet til å etablere et internt nettverk hvor du samhandler med ulike funksjoner. Du vil også ha mulighet til å delta eller lede tverrfunksjonelle prosjekter innen kontinuerlig forbedring.

Det vil være muligheter for å jobbe eksternt noen dager i uken.

Hvordan du vil påvirke

• Som kundesupportspesialist er du ansvarlig fra mottatt ordre, til leveransen er fullført og betaling mottatt.
• Arbeide med en portefølje av globale kunder, interne så vel som eksterne.
• Sørge for at vår ytelse er førsteklasses, pålitelig og helst overgår kundenes forventninger.
• Samarbeide tett tverrfunksjonelt med andre avdelinger som salg, ettersalg, økonomi, planlegging, produksjon, design og SCM.
• Du vil bidra i vår streben etter kontinuerlig forbedring av våre prosesser.
• Du etterlever Hitachi Energys kjerneverdier sikkerhet og integritet, noe som innebærer å ta ansvar for egne handlinger samtidig som du tar vare på dine kolleger og virksomheten.

Din bakgrunn

• Du har en utdannelse innen økonomi, ingeniørfag, innkjøp og/eller du har arbeidserfaring innen nevnte fagområder. Du kan være erfaren eller nyutdannet.
• Du er motivert, godt organisert og vet hvordan du skal prioritere ditt daglige arbeid.
• Du har gode kommunikasjonsevner og er serviceinnstilt.
• Du har en teknisk interesse og interesse for de kommersielle aspektene ved å drive forretning.
• Flytende engelsk, både skriftlig og muntlig, er påkrevd. Svensk er å foretrekke.

Hva vi tilbyr

• Kollektivavtale
• Fleksibel arbeidstid
• Helse- og velværegodtgjørelse
• Fantastiske karrieremuligheter innen Hitachi Energy både i Sverige og globalt
• Mentor som støtter deg gjennom hele introduksjonsfasen
• Flere kurs og utdanninger som støtter de ansattes utvikling
• Diversifisert selskap med over 70+ nasjonaliteter som jobber i Sverige
• Tilleggskompensasjon for foreldrepermisjon
• Employee Benefit Portal med tusenvis av rabatter og frynsegoder

Mer om oss

Bli en del av Hitachi Energy og jobb i et team som er dedikert til å skape en fremtid der innovative digitale teknologier gir større tilgang til renere energi!

Søknader vil bli vurdert fortløpende, så ikke vent - søk i dag!

Rekrutteringssjef Henrik Berglund, Henrik.berglund@hitachienergy.com, vil svare på dine spørsmål om stillingen. Fagforeningsrepresentanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47. Alle andre spørsmål kan rettes til Talent Partner Eva Schölin, eva.scholin@hitachienergy.com