På ABB är vi dedikerade till att ta itu med globala utmaningar. Våra kärnvärden: omsorg, mod, nyfikenhet och samarbete - i kombination med ett fokus på mångfald, inkludering och lika möjligheter - är viktiga drivkrafter i vårt mål att ge alla möjlighet att skapa hållbara lösningar.

Det är vår berättelse. Gör den till din berättelse.

Din roll och ditt ansvar

ABB Motion Service, SSU Sverige, söker en Customer Support Specialist som kommer att spela en nyckelroll i att leverera enastående service och support till våra kunder och affärspartners. Som den första kontaktpunkten kommer du att säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse genom att effektivt hantera försäljningsorder från bokning till leverans. Du hanterar beställningar proaktivt och samarbetar med interna team för att tillhandahålla tydliga lösningar och upprätthålla starka kundrelationer. Dessutom kommer du att övervaka korrekt fakturering och leveransgodkännande dokumentation och alltid sträva efter att överträffa kundens förväntningar.

Rapporterar till Spare Part Manager, erbjuder denna roll en spännande möjlighet att göra en verklig inverkan i en dynamisk och kundfokuserad miljö.

Kvalifikationer för rollen

• Minst två års erfarenhet inom kundservice
• Erfarenhet av SAP och arbete med Office 365, och helst erfarenhet av Business Online (BOL) och Salesforce
• En agil och proaktiv inställning med demonstrerad förmåga att ta ägande av kundfrågor
• En samarbets- och lösningsfokuserad inställning
• Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska

Mer om oss

ABB Motion tillhandahåller banbrytande teknik, produkter, lösningar och relaterade tjänster till industriella kunder för att öka energieffektiviteten, förbättra säkerheten och tillförlitligheten samt upprätthålla exakt kontroll över processer. Portföljen omfattar motorer, generatorer och frekvensomriktare för ett brett spektrum av applikationer inom alla industrisektorer.

Rekryteringschef Joella Mannerbro, +46 730 60 66 52, svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga företrädare - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +46 703 96 00 02; Ledarna: Mats Wahlund, 0767-69 80 80; Unionen: Katja Saari, +46 730 77 05 02. Alla övriga frågor kan ställas till Talent Partner Linda Lundstedt, +46 722 05 65 54.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare platsannonser.

Vänligen observera att för att vara kvalificerad för anställning hos ABB Sverige måste du genomgå våra screeningsteg före anställning. Detta inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och kan också inkludera en utökad bakgrundskontroll.

Du är välkommen att ansöka senast den 25 mars 2025.

Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan det här vara din berättelse? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och lära dig mer om effekterna av våra lösningar över hela världen. #MyABBStory