Receptionschef till Hermelinen – en dynamisk roll i hjärtat av vår verksamhet

Är du en serviceinriktad och strukturerad ledare med erfarenhet från reception, kundtjänst eller servicebranschen? Trivs du med att leda och utveckla team för att skapa ett värdskap i världsklass? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten

Som Receptionschef på Hermelinen ansvarar du för den dagliga driften av vår gemensamma reception, som är navet i våra verksamheter – friskvård, gym och vård. Receptionen är en central mötesplats där vi dagligen tar emot ett högt flöde av patienter och medlemmar. Din uppgift blir att säkerställa att bemötandet är professionellt, effektivt och kundorienterat, samt att arbetet i receptionen flyter smidigt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Leda och coacha receptionsteamet för att skapa en välfungerande och serviceinriktad arbetsmiljö.
• Säkerställa att receptionen bemannas effektivt och att rutiner och arbetsflöden optimeras.
• Ansvara för rekrytering, introduktion och utveckling av receptionens medarbetare.
• Hantera administrativa uppgifter såsom schemaläggning, kassahantering och uppföljning av kundnöjdhet.
• Samarbeta med andra avdelningar inom Hermelinen för att säkerställa en smidig upplevelse för alla besökare.
• Arbeta operativt i receptionen.

Vem är du? Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en liknande roll inom reception, service eller kundtjänst. Du är en naturlig ledare som motiverar och inspirerar ditt team. Du trivs i en miljö med högt tempo, är flexibel och har förmågan att snabbt lösa problem och prioritera rätt. Vidare har du ett öga för detaljer, är administrativt skicklig och har en genuin känsla för service.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av ledarskap och personalansvar.
• Tidigare erfarenhet från reception, service eller liknande arbetsmiljö.
• God administrativ förmåga och erfarenhet av schemaläggning.
• Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt i ett högt tempo.
• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
• Erfarenhet av arbete i journalsystem och bokningssystem är meriterande.

Vi erbjuder

På Hermelinen får du en utvecklande och varierande tjänst i en verksamhet med stort hjärta. Du blir en del av ett engagerat team där vi värdesätter samarbete, professionalism och en positiv arbetsmiljö. Vi erbjuder en arbetsplats med högt tempo, men också med möjlighet att påverka och utvecklas.

Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan!

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och personligt brev senast 2025-05-31 till verksamhetschef Anna Falck till mejl: anna.falck@hermelinen.se. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Tillträdesdatum är 6 oktober.

Vi ser fram emot din ansökan!