Jokkmokk är en kommun med siktet på framtiden! Vi är en plats där gemenskap och ansvarstagande står i centrum, där dina kompetenser och idéer kan bli en del till att forma vägen framåt. Om du värdesätter en hög livskvalitet med nära till både natur och gemenskap, erbjuder Jokkmokk ett rikt kulturliv och prisvärda fritidsmöjligheter att uppleva. Välkommen till en kommun som kombinerar driftighet och hjälpsamhet – här kan du vara med och skapa något nytt. Jokkmokks kommun befinner sig i en spännande period av utveckling. De senaste åren har samhällsplaneringen resulterat i flera prestigeprojekt, inklusive Campus Jokkmokk med Vattenfalls nya kontor, detaljplaner för energiintensiva verksamheter och större planer inom besöksnäringen. Nu blickar vi framåt mot nya möjligheter med den omställning som sker i Norrbotten. Arbetet i en mindre kommun innebär en bredd i arbetsuppgifterna, detta gör arbetet mycket varierande. Vi söker nu en supporttekniker för tillsvidareanställning. IT- och e-funktionens verksamhetsområde omfattar drift och underhåll av administrativa system, nätverk, skolans it-tekniska verksamhet. Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och rekrytering kan komma att ske innan ansökningstiden gått ut. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter: • Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, mejl och fjärrstyrning • Felsökning av dator, mobil, skrivare och annan teknisk utrustning (inom till exempel hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk) • Hantera nätverk (switch, router och brandväggar) och molnlösningar • Ta hand om driftstörningar • Ansvara för patchning, mjukvarudistribution, kontohantering i Active Directory • Installera nya program och applikationer KVALIFIKATIONER Vi välkomnar både dig som är i början av din karriär och dig som har lång erfarenhet av IT. Vi sätter stor vikt vid personlighet och din vilja att utvecklas tillsammans med oss. Du ansvarar tillsammans med kollegorna för att drift och underhåll av våra tjänster sker till avtalade servicenivåer. Vi har en modern infrastruktur baserad på främst Microsofts produktsvit med höga krav på tillgänglighet och säkerhet. Goda kunskaper inom områden såsom Windows, nät och domänstruktur, Windows server, IIS och databaser är meriterande. Erfarenhet av IT-infrastruktur, fibernät och dokumentation är ett plus i kanten. Storleken på vår organisation och volymen av vår leverans gör att vi kan utmana och låta dig utvecklas oavsett bakgrund. Det är dock viktigt att du förstår vikten av att arbeta strukturerat, att du är nyfiken och villig att utvecklas tillsammans med dina kollegor. Av dina personliga egenskaper märks en pedagogisk läggning och förmåga att anta utmaningar i verksamheten. Du är lugn, metodisk och punktlig. Eftersom du arbetar med människor är det viktigt att du är en god människokännare med stor servicekänsla. Ett mycket stort värde sätts på Dina personliga egenskaper. Eftersom tjänsten innebär en stor mängd dokumentation så krävs det att du behärskar det svenska språket väl både i skrift och tal. Körkort erfordras. ÖVRIGT Jokkmokks kommun eftersträvar jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald i vår verksamhet. Kunskaper i samiska språket och den samiska kulturen ses som en tillgång. Vår värdegrund syftar till att ange de värderingar som ska genomsyra all verksamhet i Jokkmokks kommun där våra ledord är respekt, lika värde, ansvar, mod, engagemang och kompetens. För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länken "Ansök här" och inte via e-post eller pappersformat. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser.