Senior SAP Support Specialist Anställningstyp Deltid
Jobbposition Helpdesktekniker/Supporttekniker
Arbetsmodell På plats
Sista ansökningsdag 20 december 2024
Är du den rätta? På NKT är vi alla Connectors. Vi ansluter för att utveckla ledande teknik som möjliggör världens övergång till förnybar energi - och vi förblir anslutna för att växa som människor och yrkesverksamma. Som företag kopplar NKT samman en grönare värld med högkvalitativ kraftkabelteknik och tar en central plats när världen går mot grön energi. NKT designar, tillverkar och installerar låg-, medel- och högspänningskabellösningar som möjliggör hållbar energiöverföring. NKT har sitt huvudkontor i Danmark och sysselsätter 5.000 personer. NKT är noterat på Nasdaq Copenhagen och hade en omsättning på 2,6 miljarder euro år 2023.
Vi kopplar samman en grönare värld.
www.nkt.com
Har du en bred IT-förståelse för SAP ERP och ett stort intresse av att bidra till högkvalitativ support? Tycker du om att arbeta i en mångsidig miljö och uppskattar du att problem löses genom teamarbete?
Om ditt svar är "ja", har vi en spännande möjlighet för dig!
1st level SAP-support och optimering av SAP-processer
Vi söker en supportspecialist som kommer att utföra 1st level SAP-support och vara kontaktperson för SAP/ERP-användare, främst för vår svenska enhet. Du kommer också att fungera som en ansvarsfull partner gentemot relaterade NKT-intressenter och användare i omfattning samt externa partners. Dessutom kommer du att samarbeta om strategi, färdplaner och affärsprocesser för SAP/ERP-funktionen tillsammans med Digital Core SAP/ERP-organisationen och din affärsorganisation.
Tjänsten är placerad på vårt kontor i Karlskrona, Sverige. Du rapporterar direkt till chefen för 1st level SAP Support och har ett nära samarbete med koncernens IT-team, dvs Digital Core och SAP-organisationen. Du kan förvänta dig att resa max. 5 - 10 dagar per år inom Europa.
Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att vara:
* Stödja affärsorganisationen när det gäller användning av SAP-system, funktioner och affärsprocesser.
* Lösa SAP-supportärenden på första nivån och kommunicera med användare och andra intressenter angående systemstöd.
* Stödja förbättringsprojekt inklusive testning, dokumentation och utbildning.
* Implementera förändringar i SAP-systemen tillsammans med Digital Core SAP/ERP-organisationen enligt koncernens IT-procedurer och policyer.
Motiverad och strukturerad kandidat med ett samarbetsinriktat tankesätt
Tjänsten kräver en person som är skicklig på att planera, konsekvent följer protokoll och är inriktad på att uppnå mål. I den här rollen är det viktigt att bygga en god och pålitlig relation med verksamheten på alla nivåer, därför letar vi efter en engagerad person med ett samarbetsinriktat tankesätt som trivs med att arbeta med intressenter inom och utanför IT-organisationen. Dessutom kan du skriva och upprätta bra dokumentation både på svenska och engelska.
Den föredragna kandidaten för rollen har:
- Minst 3 års erfarenhet av SAP/ERP support inklusive relevant utbildning.
- Flytande kunskaper i engelska och svenska, både i tal och skrift.
- Kunskap om SAP-teknik, moduler (ex FI/CO & PS) och procedurer.
- ITIL-, Prince2- och BPM-certifieringar kan vara till nytta.
Tycker du att tjänsten är spännande, men inte uppfyller alla krav, vänligen dela det med oss. Kunskapsluckor kan fyllas, och det viktigaste är din potential, motivation och intresse för att bidra till vår framtid.