Förståelse för kundbeteende är centralt för den fortsatta utvecklingen av bolaget. Syftet med rollen är att stärka detta arbete så att data på ett effektivt sätt omvandlas till beslutsstöd. Ansvarsområdet omfattar insikter inom både privat- och företagsmarknaden. Rollen innebär betydande interaktion med olika avdelningar, tvärvetenskapliga team och nyckelpersoner i företaget.

Du kommer att rapportera till Executive Vice President Communication, Marketing and Brand.

Kontorsplats är Oslo eller Hamar.

Arbetsuppgifter

• Ansvar för att beställa, tolka, distribuera och kommunicera kundinsikter i företaget.
• Utvinna affärsnytta ur olika undersökningar/dataset och kommunicera detta vidare på ett sätt som passar mottagaren.
• Koppla kundens perspektiv med företagets perspektiv och kommunicera vilka kundbehov och beteenden som ska påverka våra beslut.
• Kontaktperson och samarbetspartner med interna analysmiljöer, externa analysbyråer och analysmiljöer i SpareBank 1-alliansen.
• Bidra till utvecklingen av segmenteringsmodeller och konsekvenserna av eventuella prioriteringar i dessa.
  

Kvalifikationer

• Stark affärsförståelse och bakgrund från strategi, marknadsföring eller konsult/byrå.
• Betydande erfarenhet av att använda kvantitativa och kvalitativa analyser.
• Kommunicerar väl både muntligt och i word, powerpoint och excel.
• Förståelse för integritet och samtycken relaterade till kunddata.
• Relevant utbildning på masternivå.
• Minst 5 års arbetslivserfarenhet.
• Även om tjänsten inte innebär ansvar för att genomföra kvantitativa och kvalitativa analyser kan kunskap om detta vara ett plus.

Personliga egenskaper

• Se samband och förenkla komplex information.
• God kommunikationsförmåga som förstår olika mottagares behov och situationer.
• God samarbetsförmåga.
• Gillar att arbeta självständigt.
• Arbetar effektivt och strukturerat, sätter upp mål, prioriterar och följer upp.
• Hög etisk standard, noggrannhet och kvalitet.

Vi erbjuder

• Intressanta och utmanande arbetsuppgifter.
• Trevliga, kunniga och engagerade kollegor.
• Goda möjligheter till professionell och personlig utveckling.
• Möjlighet till viss hemmakontor och en timmes kortare arbetstid under juni, juli och augusti.
• Goda försäkrings- och pensionslösningar samt förmånliga lånevillkor.
• Konkurrenskraftiga lönevillkor.
• Vi tar väl hand om våra medarbetare och har flexibla arbetstider, hybridkontorslösning, extra lediga dagar och förkortad arbetstid under juni-september. Vi har också ett förmånligt sparprogram som ger medarbetarna ägarandelar i koncernen.