SpareBank 1 Østlandet planerar att etablera ett nytt kundcenter i Gjøvik under våren. Detta är i linje med det fusionsavtal som ingåtts med Totens Sparebank, för att bygga en starkare bank för det norska inlandet. Vi annonserar därför ut flera deltidstjänster till SpareBank i Østlandets nya kundcenter i Gjøvik. Målet är att rekrytera totalt 15 deltidsanställda, och vi hoppas att ha fler av dessa medarbetare på plats före sommaren 2025. Vi har 15 lediga 30 %-tjänster som kundrådgivare på vårt kundcenter. I grunden eftermiddags-/kvällsarbete. Idealisk för studenter på kandidat- och masternivå.

Skiftrotation måste förväntas. Det finns ett krav på att arbeta på eftermiddagen/kvällen på vardagar. Under sommarsemestern behöver vi deltidsanställda för att täcka upp för semester, dvs. i en 100% tjänst.

Som kundrådgivare är din viktigaste uppgift att ge service och goda råd om relevanta produkter och lösningar. Är du en serviceinriktad och lärande person som vill ha ett spännande deltidsjobb inom bank?
Vi söker dig som är bra på att ta människor, har ett öga för detaljer och som trivs med att hjälpa andra med ekonomiska frågor i telefon. För dig blir detta en spännande möjlighet att vara med och etablera ett nytt kundcenter i Gjøvik. Har du förmågan att sprida glädje och entusiasm bland kollegor och kunder? Om det här är du, ser vi fram emot att höra från dig.

Arbetsuppgifter

Första klassens rådgivning i kombination med god lokalkännedom är Sparebank1 Østlandets styrka. Vi vill att fler kunder ska komma till oss när de behöver råd om sin privatekonomi. Vi ska finnas där för våra kunder när de behöver oss, och förtjäna rätten för våra kunder att välja oss, varje dag. Här är några av våra viktigaste arbetsuppgifter:

• Kundservice, vägledning, rådgivning och försäljning i vår retailbank.
• Se möjligheter och snabbt kunna föreslå relevanta lösningar och produkter för kunderna.
• Utnyttja den breda potentialen i de aktiviteter vi utför dagligen.
• Hänvisa till annan relevant expertis. Säkerställa att alla kunder använder våra innovativa digitala lösningar och självbetjäningsverktyg.
  

Kvalifikationer

• Student på kandidat- eller masternivå, och kan visa goda resultat i sina studier.
• Har arbetslivserfarenhet eller annan relevant erfarenhet utöver studierna.
• Vägledning, hänvisning och serviceförmåga.
• Relevant försäljningserfarenhet och dokumenterade försäljningsresultat betonas.
• Hanterar tekniska lösningar och självbetjäningsverktyg.
• Goda kunskaper i norska och engelska, både i tal och skrift.
  
  

Personliga egenskaper

• Motiveras av goda kundupplevelser och försäljning.
• Har en önskan att utveckla sin egen kompetens och expertis.
• Initiativtagande, utåtriktad och lösningsorienterad.
• Villig att förändras och snabbt ta till sig nya processer och lösningar.
• Teamplayer med god kommunikationsförmåga.
• Hög etisk standard, noggrann och kvalitetsmedveten.
• Flexibel och kan arbeta med kort varsel.

Vi erbjuder

• En flexibel deltidstjänst som kan kombineras med studier eller andra åtaganden.
• Intressanta och utmanande arbetsuppgifter.
• Värdefull erfarenhet från finansbranschen som kan öppna dörrar för vidare karriär.
• God utbildning.
• Vi tar väl hand om våra medarbetare och har flexibla arbetstider. Vi har även ett förmånligt sparprogram som ger medarbetarna ägarandelar i koncernen.
• För befattningar som kräver auktorisation och lämplighetsprövning ska polisintyg uppvisas.
• Vi genomför bakgrundskontroller av sökande för att verifiera uppgifter i CV och annan dokumentation. Bakgrundskontrollen utförs av Semac, med den sökandes samtycke.
  

Alla deltidsanställda måste genomgå ett utbildningsprogram för att säkerställa en god förståelse för våra kundlösningar och system.