Är du en nyfiken, strukturerad och lösningsorienterad lagspelare? Trivs du i en internationell miljö där innovation och utveckling ligger dig varmt om hjärtat? Har du ett stort intresse för tunga maskiner, teknik och digital utveckling? Då kan rollen som Technical Support Engineer (CAD/IT) vara något för dig.

Abraservice Group, en del av SSAB, söker en Technical Support Engineer. Du kommer att vara drivande i kundens onboardingprocess för vårt egenutvecklade digitala verktyg för hantering av slitdelar. Du kommer också att arbeta aktivt med CAD-ritningar, både för verktyget men också för att stödja våra Wear Service Centers i Europa och Nordamerika. Önskad placeringsort för denna tjänst är Oxelösund i Sverige. Låt oss prata!

Att börja på Abraservice innebär att bli en del av ett team som fokuserar på att leverera överlägsna slitdelar och lösningar anpassade efter våra kunders behov. Med ett arv som sträcker sig över 40 år och en närvaro över hela Europa och USA är vi en nyckelspelare inom industrin för nötningsbeständigt stål. Vårt arbetssätt är kundorienterat och vi strävar efter att förstå och uppfylla varje kunds specifika krav med högkvalitativa, monteringsfärdiga slitdelar. Abraservice är en del av SSAB Group, ett globalt stålföretag med en ledande position inom höghållfasta stål, såsom Hardox®-stål, den globala marknadsledaren.

Vi letar efter personer som brinner för att bidra till ett företag som värdesätter innovation och kundnöjdhet. Om du är redo att göra skillnad i ett dynamiskt team, överväg att göra Abraservice till ditt nästa steg. Tillsammans kommer vi att fortsätta att leda och förnya vår bransch.

Om tjänsten

Som teknisk supportingenjör kommer du att stödja våra kunder i deras användning av verktyget för hantering av slitdelar. Speciellt onboardingfasen inkluderar intensiv kommunikation angående installationen, men också utbildning av användarna som är underhållschefer och tekniker i branscher som återvinning, gruvdrift och cement.

Du kommer också att samarbeta med våra 16 servicecenter för att stödja med att skapa komponentritningar för olika kundutrustning för att underlätta och förbättra deras verksamhet.

Rollen inkluderar vissa resor och distansarbete är ibland möjligt.

Huvudansvar

• Ansvarig för systemuppsättningen och ombordstigningen av nya kunder i vårt internt utvecklade verktyg för hantering av slitdelar (plattformsoberoende). Från datainsamling och översiktsritningar till utbildning och support.
• Arbeta med systemadministration av verktyget, inklusive kontinuerligt underhåll tillsammans med vår externa IT-leverantör. Du kommer också att delta i vidareutvecklingen av verktyget tillsammans med produktchefen (nya funktioner).
• Hantera all kundadministration för verktyget.
• Skapa komponent- och monteringsritningar i Inventor för våra kunders delar och utrustning. Allt i nära dialog med våra servicecenter.
• Hantera och hålla koll på vårt ritningslager.

Om dig

• En examen i maskinteknik eller motsvarande.
• God erfarenhet av att använda 3D CAD-programvara (Inventor, SolidWorks eller motsvarande) och ett stort intresse för tunga maskiner och hur de fungerar.
• Du är digitalt kunnig, med en nyfikenhet och intresse för digitala verktyg och applikationer.
• Flytande i engelska med god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt.
• Som person är du nyfiken och strukturerad, med stark analytisk förmåga och förmåga att arbeta självständigt för att leverera resultat. God kommunikationsförmåga och ett kundserviceorienterat tankesätt är också viktiga egenskaper för rollen.

Vårt erbjudande

På SSAB och Abraservice strävar vi efter en mångsidig och inkluderande miljö. Vi använder våra värderingar - driven, sann och framåt - när vi fattar beslut i vardagen och sätter kunden i centrum för allt vi gör. Detta gör oss alla till lagspelare, alla med drivkraften att förbättra. När du börjar på Abraservice Group blir du en del av en organisation med passionerade problemlösare som arbetar tillsammans med viktiga utmaningar. Vi kommer att stödja din tillväxt genom att tillhandahålla en säker och vänlig arbetsplats som bidrar till balans mellan arbete och privatliv.

Vi erbjuder ett brett utbud av uppskattade förmåner till våra anställda. Några exempel på dessa är listade här:

• En möjlighet att arbeta med både teknisk utveckling och digitalisering.
• Möjligheter till karriärutveckling.

Rekryteringsprocess

1. Ansök

2. förinspelad videointervju

3. utvärderingar

4. intervju

5. Kom och träffa oss

6. Referenskontroll

7. Hälsoundersökning

8. Signera

Bakgrundskontroll kan vara en del av rekryteringsprocessen.

Har du frågor om tjänsten?

Var vänlig kontakta Nancy Matsos, Head of Business Development Abraservice Group, mail - nancy.matos@ssab.com

Vi undanber oss kontakt från rekryteringsföretag och annonssäljare angående denna annons.

Facklig information lämnas av Akademikerföreningen, Unionen och Ledarna som nås via vår växel på telefon +46 155 254 000.

Ord från din framtida chef

"Du kommer att ingå i ett optimistiskt och dynamiskt team som arbetar med affärsutveckling, innovation och digitalisering. Vi arbetar i en mycket internationell miljö. Varje individ i teamet bidrar med sin egen unika kompetens och har dedikerade ansvarsområden. Men det magiska händer när vi sätter alla dessa färdigheter och kompetenser tillsammans. Vi ser fram emot att vår nya teammedlem ska bidra till denna magi."