Vi söker en Reklamationskoordinator till avsnitt Kvalitet QA/QC, SSAB Special Steels. Är du en lösningsorienterad person med förmåga att kommunicera och bygga relationer? Vill du vara en del av vårt engagerade team och bidra till att våra kunder får den bästa servicen? Då kan detta vara tjänsten för dig! Placeringsort Oxelösund.

Att bli en del av SSAB-familjen innebär att följa med på en resa. En resa som vi tror är avgörande för planetens framtid och hållbarhet. Stål har varit ett av de viktigaste materialen för vår samhällsutveckling och kommer att vara det även i framtiden. I våra hem, i broar som förbinder våra städer och i morgondagens bilar. På SSAB är vi stolta över vår historia och vårt ledarskap inom höghållfast stål. Samtidigt är vi medvetna om att stålproduktion är en av de branscher som släpper ut mest växthusgaser i världen. Det måste förändras. Vi har därför utvecklat världens första fossilfria process för stålproduktion och omkring 2030 kommer vi att vara i stort sett fossilfria. Som en del av SSAB kommer du att vara viktig för att förverkliga detta mål och därmed bidra till en grön omställning av hela stålindustrin.

Om tjänsten

Som reklamationskoordinator kommer du att ansvara för att ta emot, utreda och besvara reklamationer från våra kunder. Arbetet sker nära dina kollegor på kvalitetsavdelningen och andra avdelningar. Du kommer att vara en röst mellan produktion och marknad för att säkerställa en smidig och effektiv process. Du arbetar för att utveckla reklamationsprocessen och arbetar med ständiga förbättringar. Du hör till avsnittet QA/QC som ligger under Kvalitet och kommer även att arbeta med standarder som AQAP och mätdon.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Utreda reklamationer och kommunicera dem internt.
• Sammanställa och analysera data för att identifiera förbättringsområden.
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa problem och införa förbättringar.
• Bidra till att förbättra och utveckla våra processer och rutiner samt ta fram statistik
• Arbeta med standarder som tex AQAP och mätdon.

Om dig

• Du har någon form av högskoleutbildning, gärna Bergsskolan, ingenjör eller inom Kvalitet.
• Erfarenhet av kvalitets eller reklamationsarbete är meriterande, likaså erfarenhet av arbete med standarder eller mätdon.
• Du är strukturerad och service inriktad.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.

Vårt erbjudande

På SSAB är mångfald och inkludering en del av vår kultur. Vi använder våra värderingar – drivande, äkta och steget före – i vårt dagliga beslutsfattande, alltid med kunden i fokus. Det gör oss alla till lagspelare, med en gemensam strävan att förbättra oss. När du börjar på SSAB blir du en del av en organisation med passionerade problemlösare som arbetar tillsammans med viktiga utmaningar. Vi kommer att stödja din tillväxt genom att erbjuda en säker och vänlig arbetsplats som bidrar till balansen mellan arbete och privatliv. På SSAB har du möjlighet att bredda dina kunskaper och växa.

Vi erbjuder ett brett spektrum av uppskattade förmåner till våra medarbetare. Här är några exempel på det:

Vinstdelning

Flexibla villkor för arbetstidsförkortning

Friskvårdsbidrag

Rekryteringsprocessen

1. Ansök

2. Förinspelade frågor

3.Tester

4. Intervju

5. Referenstagning

6. Kom och träffa oss

7. Hälsoundersökning

8. Signera

Bakgrundskontroll kan komma att genomföras som en del i rekryteringsprocessen.

Har du frågor angående tjänsten?

Kontakta rekryterande chef Victoria Robertsson, Avdelningschef Kvalitétstöd, tfn 0761357677

Vi undanbeder oss kontakter från rekryteringsföretag, annonssäljare och liknande beträffande denna annonsering.

Facklig information lämnas av Akademikerföreningen, Unionen och Ledarna som nås via vår växel på tfn 0155-254 000.

Några ord från din blivande kollega

Vi är glada att välkomna dig till vårt team på SSAB. Vi ser fram emot att arbeta tillsammans och är övertygade om att du kommer att bli en värdefull tillgång för oss.

Som ny kollega kommer du att få möjlighet att bidra med dina färdigheter och erfarenheter, och vi ser fram emot att lära oss av varandra. Vårt team är kända för sitt samarbete och sin stödjande atmosfär, och vi tror att du kommer att trivas här.

Norden- och USA-baserat stålföretag som bygger en starkare, lättare och mer hållbar värld genom förädlade stålprodukter och tjänster. Tillsammans med våra partners har SSAB utvecklat SSAB Fossil-free™ steel och planerar att återuppfinna värdekedjan från gruvan till slutkunden, vilket i stort sett eliminerar koldioxidutsläpp från vår egen verksamhet. SSAB Zero™, ett till stor del koldioxidutsläppfritt stål baserat på återvunnet stål, stärker ytterligare SSABs ledande position och vårt heltäckande hållbara erbjudande oberoende av råvaran. SSAB har anställda i över 50 länder och produktionsanläggningar i Sverige, Finland och USA. SSAB är börsnoterat på Nasdaq Stockholm och sekundärnoterat på Nasdaq Helsingfors. Följ med oss på resan! www.ssab.com, Facebook, Instagram, LinkedIn, X och YouTube.