Möjligheten

Components är en viktig affärsenhet inom Hitachi Energy, baserad i Ludvika, Sverige. Vi utvecklar, säljer och tillverkar bussningar och kranbyglar, som båda är viktiga för alla krafttransformatorer. Vi är en del av att leverera ett säkert sätt att överföra elektricitet samtidigt som förlusterna hålls på ett minimum. När världen övergår till ett energisystem där elektricitet kommer att vara ryggraden, med målet att mer än fördubbla vår elförbrukning i världen fram till 2050, är Components och Hitachi Energy väl positionerade för att få detta att hända. Är du redo att kavla upp ärmarna och tillsammans med oss få det att hända?

Om ditt svar är "JA" söker vi på Components en Customer Support Specialist till vårt dedikerade team där tjugo kollegor hjälper dig ombord.

Du kommer att arbeta med orderhantering, ha ansvar för din egen globala kundportfölj och därmed vara dedikerad huvudkontakt för dessa kunder i deras dagliga arbete. Ditt mål är att säkerställa att vi som företag levererar en kundupplevelse i världsklass och uppfyller kundernas önskemål efter bästa förmåga. Du kommer att spela en nyckelroll i vår framgång!

Den här rollen erbjuder dig en dynamisk miljö med möjlighet att skapa ett internt nätverk där du interagerar med olika funktioner. Du kommer också att ha möjlighet att delta i eller leda tvärfunktionella projekt inom ständiga förbättringar.

Det kommer att finnas möjligheter att arbeta på distans några dagar i veckan.

Hur du kommer att påverka

• Som kundsupportspecialist ansvarar du från mottagen order till slutförd leverans och mottagen betalning.
• Arbeta med en portfölj av globala kunder, interna såväl som externa.
• Säkerställa att vår prestation är förstklassig, pålitlig och helst överträffar kundernas förväntningar.
• Samarbeta nära tvärfunktionellt med andra avdelningar som försäljning, eftermarknad, ekonomi, planering, produktion, design och SCM.
• Du kommer att bidra till vår strävan efter kontinuerlig förbättring av våra processer.
• Att leva Hitachi Energys kärnvärden säkerhet och integritet, vilket innebär att ta ansvar för dina egna handlingar samtidigt som du bryr dig om dina kollegor och verksamheten.

Din bakgrund

• Du har en examen inom företagsekonomi, teknik, inköp och/eller du har arbetslivserfarenhet inom nämnda områden. Du är driven, välorganiserad och vet hur du ska prioritera ditt dagliga arbete.
• Du har god kommunikationsförmåga och är serviceinriktad.
• Du har ett tekniskt intresse och ett intresse för de kommersiella aspekterna av att göra affärer.
• Flytande i engelska, både skriftligt och muntligt är ett krav. Svenska är att föredra.

Vad vi erbjuder

• Kollektivavtal
• Flexibel arbetstid
• Hälsovård och friskvårdsbidrag
• Fantastiska karriärmöjligheter inom Hitachi Energy både i Sverige och globalt
• Mentor som stöttar dig under hela introduktionsfasen
• Flera olika utbildningar som stödjer medarbetarnas utveckling
• Diversifierat företag med över 70+ nationaliteter som arbetar i Sverige
• Kompletterande ersättning för föräldraledighet
• Employee Benefit Portal med tusentals rabatter och förmåner

Mer om oss

Joina Hitachi Energy och arbeta i ett team som är dedikerat till att skapa en framtid där innovativa digitala tekniker ger större tillgång till renare energi!

Ansökningar kommer att granskas löpande, så vänta inte - ansök redan idag!

Recruiting Manager Henrik Berglund, Henrik.berglund@hitachienergy.com, svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46 107-38 31 52; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47. Alla övriga frågor kan ställas till Talent Partner Eva Schölin, eva.scholin@hitachienergy.com